Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle Spedizioni

Axxen.it

Ultimo aggiornamento: 15/04/2026

La presente Informativa sulle Spedizioni descrive le modalità di gestione e consegna degli ordini effettuati sul sito axxen.it.

1. Elaborazione degli Ordini

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 24–48 ore lavorative dalla conferma del pagamento.

Gli ordini effettuati durante weekend o festività verranno elaborati il primo giorno lavorativo utile.

Durante periodi promozionali, saldi o festività, i tempi di elaborazione potrebbero subire leggere variazioni.

2. Spedizione degli Ordini

Gli ordini effettuati su axxen.it vengono spediti direttamente dai magazzini logistici dei partner autorizzati situati all'interno dell'Unione Europea.

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri internazionali affidabili quali:

  • DHL
  • UPS
  • FedEx

Il corriere viene selezionato automaticamente in base alla destinazione dell'ordine.

3. Paesi di Spedizione

Axxen.it effettua spedizioni esclusivamente nei paesi appartenenti all'Unione Europea.

Non sono attualmente previste spedizioni verso paesi al di fuori dell'Unione Europea.

4. Tempi di Consegna

I tempi di consegna stimati sono:

Italia:
2–4 giorni lavorativi dalla spedizione

Unione Europea:
2–5 giorni lavorativi

I tempi indicati sono stimati e possono variare in base alla località di destinazione o a eventuali ritardi logistici.

5. Costi di Spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al checkout in base a:

  • paese di destinazione
  • peso del pacco
  • numero di articoli acquistati

Eventuali promozioni con spedizione gratuita verranno chiaramente indicate sul sito.

6. Tracciamento della Spedizione

Una volta spedito l'ordine, il cliente riceverà una email contenente:

  • numero di tracking
  • link per monitorare la spedizione

Il tracking viene generalmente attivato entro 24 ore dalla spedizione.

7. Spedizioni Multiple

In alcuni casi, prodotti appartenenti allo stesso ordine possono essere spediti separatamente da magazzini diversi.

Il cliente potrà quindi ricevere più spedizioni relative allo stesso ordine.

8. Mancata Consegna o Indirizzo Errato

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo corretto e completo.

Nel caso in cui un ordine venga restituito al mittente per:

  • indirizzo errato
  • destinatario assente
  • mancato ritiro

eventuali costi di nuova spedizione potranno essere addebitati al cliente.

9. Danni o Problemi alla Consegna

Alla consegna, il cliente è invitato a verificare l'integrità del pacco.

In caso di:

  • pacco danneggiato
  • prodotto errato
  • prodotto mancante

è necessario contattare l'assistenza entro 48 ore dalla consegna.

10. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa alle spedizioni:

Email: info@axxen.it
Sito web: axxen.it